Lumino Into Teachers · قانوني

منصة Lumino — الشروط والأحكام

مرحباً بك في منصة Lumino، وهي منصة وتقنية مملوكة ومطوَّرة بالكامل لـ شركة أكسندا لخدمات تكنولوجيا المعلومات. باستخدامك للمنصة أو بإنشاء حساب، فإنك توافق تماماً على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

📘 تبحث عن الشروط العامة لموقع Lu-mino؟ اطّلع على شروط الخدمة الرئيسية ←

1. طبيعة الخدمة والمسؤولية

  • منصة Lumino هي نموذج ومشروع يتبع شركة أكسندا لخدمات تكنولوجيا المعلومات، ويعمل كمنصة تقنية وسيطة لتسهيل البث التعليمي المباشر والإدارة.
  • لا تعتبر الشركة أو المنصة صاحب عمل أو كفيلاً للمعلمين، ويتحمل المعلم المسؤولية القانونية والأكاديمية الكاملة عن محتوى حصصه ومواده.

2. النظام المالي وتحصيل الأموال (خاص بالمعلم)

  • تفوّض المنصة والشركة المالكة بتحصيل رسوم واشتراكات الطلاب نيابة عنك لتأمين ومراقبة العملية التعليمية.
  • تُسوّى المستحقات المالية وتُحوَّل إلى حساب المعلم البنكي بشكل دوري بعد خصم عمولة المنصة ورسوم بوابة الدفع.
  • يحقّ للمنصة تعليق تحويل الأموال في حال وجود شكاوى رسمية من الطلاب أو في حال عدم الالتزام بجدول الحصص أو نِسَب التقدّم المتّفق عليها.

3. نظام حماية الطالب ونسبة التقدّم (Progress Bar)

  • تضمن المنصة حقوق الطالب المالية عبر ربط الحصص بنظام تتبّع المنهج ونسبة التقدّم الإلكترونية.
  • في حال تخلّف المعلم عن أداء مهامه أو عدم استكمال المنهج، يحقّ للإدارة — بناءً على مراجعة سجلات النظام (Logs) — إيقاف تحويل المبالغ للمعلم وردّها للطالب.

4. سياسة إلغاء الاشتراكات والاسترجاع

  • تُعتبر جميع اشتراكات المواد والدروس نهائية بمجرد تفعيل الحساب ودخول غرف البث المباشر.
  • تُقبَل طلبات الاسترجاع حصرياً في الحالات التالية:
    • إلغاء المعلم للحصة نهائياً؛ أو
    • حدوث عطل تقني كلّي وثابت من خوادم المنصة يمنع تقديم الخدمة.

5. حماية المحتوى والملكية الفكرية (مكافحة القرصنة)

  • جميع حقوق المحتوى الرقمي والبث المباشر محفوظة للمعلمين ولـ شركة أكسندا لخدمات تكنولوجيا المعلومات.
  • تستخدم المنصة علامات مائية ديناميكية تظهر بيانات الطالب وعنوان الـ IP الخاص به على الشاشة لمنع تصوير أو تسريب المحتوى.
  • في حال رصد أي محاولة لتسجيل الشاشة، أو مشاركة الحساب، أو تسريب الروابط، سيتم حظر الحساب فوراً ونهائياً دون أي تعويض مالي، مع الاحتفاظ بكامل الحق للشركة في الملاحقة القانونية.

6. القانون الواجب التطبيق

  • تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين والتشريعات المعمول بها، وتختصّ المحاكم المحلية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

7. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط أو للإبلاغ عن مخاوف:

المُشغِّل: شركة أكسندا لخدمات تكنولوجيا المعلومات
المنصة: Lumino Into Teachers
واتساب: +971 52 764 8321
الموقع: lu-mino.com

باستخدامك لمنصة Lumino Into Teachers، فإنك تُقرّ بأنك قرأتَ هذه الشروط والأحكام وفهمتَها ووافقتَ عليها.