سياسة الخصوصية

1. من نحن

Lu-mino شركة تكنولوجيا تعليم مسجَّلة في دولة الإمارات العربية المتحدة. نقدّم منصات ERP للمدارس والتعلم الإلكتروني — Lumino Sawa (إدارة العمليات وبوابة أولياء الأمور) و Lumino Into Teachers (التعلم عبر الإنترنت) — للحضانات والمدارس ومراكز التدريب والمعلمين وأولياء الأمور. لأغراض هذه السياسة، تعمل Lu-mino بصفة مراقب بيانات فيما يخص زوار lu-mino.com، ومعالج بيانات فيما يخص المدارس التي تستخدم منتجاتنا.

2. الإطار القانوني — قانون حماية البيانات الإماراتي و GDPR

نعمل وفق القوانين التالية لحماية البيانات:

• المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) — القانون الأساسي الذي ينظّم معالجة البيانات الشخصية في دولة الإمارات، ويُشرف عليه مكتب الإمارات للبيانات.
• النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (General Data Protection Regulation — GDPR)، اللائحة الأوروبية (EU) 2016/679 — نطبّقه عند تقديم خدماتنا لمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو للمدارس التي لديها أشخاص خاضعون لاختصاص GDPR.
• الإرشادات القطاعية الصادرة عن الجهات الرقابية التعليمية في الإمارات (وزارة التربية، ADEK، KHDA، SPEA) حيث ينطبق ذلك على عملائنا من المدارس.

عند اختلاف الإطارين، نطبّق المعيار الأكثر صرامة لصالح الشخص المعني.

3. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الشخصية اللازمة لتشغيل الموقع ومنتجاتنا:

• زوار الموقع التسويقي: الاسم، اسم المدرسة، البريد الإلكتروني، الهاتف، والرسالة — عند تعبئة نموذج طلب عرض توضيحي أو نموذج الاتصال.
• عملاء المدارس: